Empresa deve informar número de consumidores afetados e como será feito o abatimento em valores cobrados ao fim do mês
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) notificou a empresa Claro/NET por conta dos apagões de internet ocorridos em Manaus. Nesta terça-feira, 15/02, e no sábado passado, 12/02, diversos pontos da capital amazonense ficaram sem o serviço.
No documento, o Procon-AM pede que a empresa responda o número de consumidores afetados pela falta de internet e como será feito o abatimento ao fim do mês do valor correspondente ao período em que o serviço foi interrompido.
A Claro/NET tem, no máximo, dez dias corridos para apresentar resposta. Caso não haja retorno ou se ele for considerado insatisfatório, a empresa poderá ser multada.
“A falta de internet prejudica diretamente a população, que depende do serviço para trabalhar, estudar e até mesmo para o seu lazer. O Procon-AM está atento às demandas dos consumidores e segue trabalhando para garantir os seus direitos”, afirma o diretor-presidente do órgão, Jalil Fraxe.
FOTO: João Pedro Sales/Procon-AM
O prefeito eleito de Manaquiri nas eleições de 2024, Nelson Pereira da Silva, conhecido como…
O Amazonas começou a aplicar um imunobiológico voltado à prevenção de infecções graves causadas pelo…
O Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região (TRT-11), que atende os estados do Amazonas…
A Polícia Federal deflagrou, nesta sexta-feira (6), a Operação Sine Consensu para investigar possíveis irregularidades…
A subida do nível dos rios no Amazonas já provoca impactos em diversos municípios do…
Um homem de idade avançada morreu depois de passar mal dentro de um motel localizado…
This website uses cookies.